Introduction : comment les difficultés d’approvisionnement peuvent vous empêcher de devenir un fournisseur de produits chimiques de premier plan
Notre client, PDG d’une entreprise brésilienne, dirige une société spécialisée dans la fourniture de phosphate dicalcique à des usines et à différents sites. Son activité au Brésil était prospère, mais face à un potentiel de croissance plus important, il souhaitait développer ses ressources. En tant que PDG, il était souvent très occupé par son travail et devait trouver des solutions pour augmenter les ventes de son entreprise.
- Dans sa situation au Brésil, il rencontrait également des difficultés pour obtenir un produit chimique spécifique dont il avait besoin : le phosphate dicalcique
Pénurie locale de matières premières
Notre client rencontrait des difficultés pour trouver des sources durables de matières premières nécessaires à la production de phosphate dicalcique, car son environnement local n’en fournissait pas suffisamment.
Fiscalité locale élevée & coûts de production
Notre client devait faire face à des coûts élevés pour produire du DCP dans son pays, notamment en raison d’une fiscalité locale trop importante pour sa production. Il a donc recherché des solutions plus économiques et plus complètes.
Problèmes de contrôle qualité
La qualité du DCP produit dans sa région ne répondait pas au niveau d’exigence recherché, car les matières premières utilisées n’étaient pas suffisamment qualitatives. Les clients rencontraient donc des difficultés pour obtenir des produits chimiques répondant au niveau de qualité souhaité.
CAMAL a identifié l’usine de DCP idéale afin de fournir au client des produits chimiques de haute qualité et de renforcer sa réputation d’excellence dans le secteur
Face à ces difficultés, notre client recherchait une entreprise en Chine capable d’assurer une production de DCP à un coût compétitif, mais il ne disposait pas du temps nécessaire pour identifier une entreprise adaptée et fiable.
- Il avait des difficultés à trouver seul des fournisseurs capables de proposer du DCP de haute qualité en grandes quantités, car il ne savait pas comment déterminer quelles entreprises étaient dignes de confiance.
- Il avait besoin d’une solution alternative rapidement, car le DCP était trop difficile à obtenir et trop coûteux au Brésil !
L’approvisionnement réalisé par CAMAL a aidé notre client à devenir le fournisseur numéro 1 de son secteur
Notre client a découvert CAMAL Group lors d’une recherche sur Internet et recherchait un moyen efficace et rapide de trouver le fournisseur de DCP adapté à ses besoins.
Les priorités du client pour devenir un leader de son secteur
- Vérification des fournisseurs : Il avait découvert l’expérience de CAMAL Group dans la vérification des fournisseurs pour ses clients ainsi que dans l’organisation de visites d’usines permettant de confirmer l’authenticité de leurs activités.
- Coûts d’approvisionnement : CAMAL lui a également présenté les différentes économies qu’il pouvait réaliser ainsi que la possibilité d’obtenir des volumes plus importants grâce à des commandes de plus grande taille.
Nos étapes pour développer les opérations commerciales de nos clients
- Stratégie d’approvisionnement : CAMAL Group a rapidement lancé le processus visant à identifier la qualité appropriée et un fournisseur fiable pour notre client, afin de lui permettre d’obtenir rapidement d’importantes quantités de DCP de haute qualité à des tarifs compétitifs.
La machine de production de DCP en Chine ayant permis d’obtenir la qualité dont le client avait besoin pour atteindre un niveau de référence dans son secteur
Notre client était dépassé par le trop grand nombre de fournisseurs à vérifier :
Le client ne parvenait pas à trouver du phosphate dicalcique de la qualité requise pour son activité, car il ne connaissait pas suffisamment les entreprises chimiques présentes en Chine.
- Le client trouvait de nombreux fournisseurs sur Internet, mais ne pouvait pas les vérifier lui-même en raison de son emploi du temps professionnel et de sa connaissance limitée du monde des affaires en Chine.
- Notre client subissait une forte pression et avait des difficultés à répondre aux attentes de son équipe. Il avait donc besoin d’une entreprise capable d’effectuer ces vérifications pour lui
- Chaque journée passée à rechercher un fournisseur lui faisait perdre davantage d’argent, et il avait besoin d’une solution alternative rapidement.
La stratégie d’approvisionnement de CAMAL : le parcours de notre client pour devenir le fournisseur de produits chimiques numéro 1
Après nous avoir contactés par l’intermédiaire de son ami, nous lui avons immédiatement présenté les étapes à suivre et plusieurs recommandations.
- Nous lui avons présenté une solution au problème de qualité en exigeant un certificat d’analyse (COA), afin d’identifier une usine utilisant des matières premières adaptées et capable de produire la qualité appropriée de phosphate dicalcique ( à 18%).
- Nous lui avons même proposé une visite d’usine au cours de la même semaine afin de lui démontrer l’efficacité de notre organisation.
Comment notre consultation gratuite a aidé le client à définir ses attentes pour développer son activité :
- Dès notre première consultation gratuite, nous avons accompagné notre client et lui avons présenté différentes stratégies pour trouver des fournisseurs en Chine.
- Nous lui avons proposé des usines et des fournisseurs qu’il pouvait examiner lui-même et contacter directement.
- En raison de son emploi du temps chargé, le client ne pouvait pas effectuer lui-même ces recherches et recherchait donc une entreprise de confiance avec laquelle collaborer.
- Grâce à ce premier appel téléphonique et à l’accompagnement que nous lui avons apporté, il a estimé que ses attentes étaient satisfaites grâce à notre réactivité.
- Le client a réservé un vol pour la Chine afin de rencontrer CAMAL Group et de visiter l’usine/le fournisseur que nous avions nous-mêmes soigneusement sélectionné.
CAMAL facilite les discussions techniques entre nos clients et le fabricant
- Même si d’autres entreprises pouvaient proposer des services similaires, le PDG brésilien a estimé que notre volonté immédiate de l’aider et l’organisation d’un programme dès le premier appel téléphonique démontraient le sérieux et le sens des responsabilités de CAMAL.
- Il a estimé que nous savions précisément comment résoudre son problème et que le fait de lui proposer rapidement des recommandations ainsi qu’un programme immédiat démontrait notre expertise et notre capacité à obtenir d’excellents résultats.
Le COA de CAMAL : préserver la réputation du client grâce à une qualité irréprochable
Nous avons ensuite obtenu le certificat d’analyse et identifié l’usine appropriée, utilisant des matières premières adaptées et capable de produire du phosphate dicalcique de la qualité recherchée à 18%.
- Nous nous sommes assurés que chaque élément du COA était conforme aux exigences.
Nous avons effectué une analyse du COA du DCP afin de garantir une qualité chimique optimale et d’accompagner le développement de notre client sur le marché des produits chimiques
- Chez CAMAL Group, nos COA sont tous disponibles GRATUITEMENT sur notre site Internet !
CAMAL a mesuré différentes quantités de produits chimiques afin de réaliser facilement une analyse approfondie conformément aux exigences du client
- Nous avons également fourni des ÉCHANTILLONS GRATUITS au PDG avant sa venue sur place pour visiter lui-même l’usine et en vérifier l’authenticité.
Nous avons expédié des échantillons gratuits afin que le client puisse constater la qualité susceptible d’aider son entreprise à devenir une référence dans son secteur
- Nous avons également fourni un suivi des échantillons afin que le client puisse savoir quand le produit arriverait et vérifier qu’il avait bien été expédié.
CAMAL a garanti la qualité et organisé un transport accessible afin de renforcer la confiance du client et son engagement à devenir un leader de son secteur
Une commande d’essai de produits chimiques pour établir une relation de confiance avec le client
- Après l’approbation des échantillons, une commande d’essai d’un conteneur chargé de 26 tonnes a été expédiée afin de procéder à des tests supplémentaires.
CAMAL garantit la qualité et une communication fluide, renforçant ainsi la confiance du client et son engagement à devenir un leader de son secteur
Comment les inspections d’usines peuvent améliorer vos opérations et vous aider à devenir un leader de votre secteur
- Notre client souhaitait comprendre la capacité de production de l’usine. Il est donc venu en Chine, où nous lui avons présenté l’usine ainsi que ses principales zones de production.
- Notre client souhaitait comprendre et observer l’utilisation des matières premières. Nous l’avons donc accompagné sur la ligne de production, où il a pu manipuler le produit et observer les machines en fonctionnement.
CAMAL Group accompagne le client lors des visites d’usines afin de tester le DCP sur place et de vérifier qu’il répond aux exigences de qualité nécessaires à ses opérations
Des moments privilégiés avec le client grâce à des activités culturelles locales à proximité de l’usine
Test du DCP fraîchement produit afin d’évaluer sa qualité et d’instaurer une relation transparente avec l’usine, dans le but d’aider le client à développer son approvisionnement en produits chimiques et ses opérations
CAMAL et le client ont échangé avec le fournisseur afin de répondre à toutes les questions et de ne laisser aucune place au doute
Un repas fait maison partagé avec le client. CAMAL lui a fait découvrir la cuisine chinoise et différents plats traditionnels afin de partager un moment convivial !
Découvrez comment notre plan d’approvisionnement a transformé l’activité de notre client et lui a permis d’atteindre ses objectifs sectoriels
À l’issue de la visite de l’usine, notre client disposait d’une compréhension approfondie de sa capacité de production et de son aptitude à fournir les quantités qu’il recherchait.
1) Augmentation du volume des commandes : Le client s’est montré très satisfait de l’usine et a augmenté le volume de ses commandes futures à 1000-2000 tonnes par mois.
CAMAL charge le DCP pour l’expédition dans des sacs de 25 kg, avec une capacité pouvant atteindre 26 tonnes !
2) Poursuite de la collaboration : Le client a décidé de continuer à travailler avec CAMAL Group en tant qu’intermédiaire afin d’identifier des fournisseurs pour ses différents besoins en produits chimiques.
L’équipe CAMAL, notre client et le fabricant affichent tous leur satisfaction après une visite de site réussie et la passation de la première commande
3) Assistance supplémentaire : Le client a identifié deux autres produits chimiques dont il avait besoin, le MCP 22% et le MDCP, et s’est tourné vers CAMAL pour obtenir notre assistance.
4) Relation : Le client a développé une relation solide avec CAMAL, fondée sur la confiance et la compréhension mutuelle.
5) Satisfaction : Il a quitté la Chine avec de beaux souvenirs et d’excellents compagnons de voyage !
Conclusion :
Tout au long de cette collaboration avec notre client, nous avons pris des décisions et mis en œuvre des actions rapides et efficaces qui ont permis d’augmenter les ventes de son entreprise de plus de 10 %. Après l’expédition de l’ensemble du DCP et sa réception par le client, celui-ci s’est montré très satisfait de nos services. Notre client était satisfait des résultats ainsi que de la possibilité de travailler avec un fournisseur fiable que nous lui avions présenté, lui permettant ainsi de développer son activité et de devenir numéro 1 dans son secteur ! Voici les principales raisons de sa satisfaction :
- Stratégie d’approvisionnement rapide : Grâce au réseau et aux relations de CAMAL, nous avons rapidement et facilement identifié des fournisseurs pour notre client. Nos fournisseurs disposaient d’une solide réputation et étaient capables de proposer des produits chimiques correspondant à la qualité recherchée par le client.
- Mise en œuvre de la solution : Nous avons fourni un COA à notre client afin qu’il puisse vérifier la qualité du produit chimique, puis nous avons organisé une visite de l’usine afin de garantir sa satisfaction.
- Une visite d’usine satisfaisante : Notre client a particulièrement apprécié notre accompagnement pendant la visite de l’usine et a pu poser toutes les questions importantes. Nous avons également profité ensemble des magnifiques paysages de Chine !
- Poursuite de la collaboration : Notre client s’est montré très satisfait et a même augmenté ses volumes d’exportation ! Il a continué à travailler avec CAMAL pour l’approvisionnement de deux autres produits chimiques, le MCP et le MDCP.
Les visites d’usines chimiques sont essentielles pour vérifier la qualité et garantir la réussite de votre activité
Comment CAMAL peut-il vous aider à gérer votre approvisionnement en Chine ?
✅ Consacrez-vous trop de temps à trouver les bons fabricants en Chine ?
✅Rencontrez-vous des difficultés à communiquer vos exigences aux fournisseurs en Chine ?
✅ Vos produits nécessitent-ils souvent une personnalisation spécifique à vos besoins ?
✅ Souhaiteriez-vous bénéficier d’un accompagnement pour gérer l’ensemble du processus d’approvisionnement, afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise ?
Si votre réponse est OUI, réduisez les difficultés liées à votre approvisionnement en Chine, contactez-nous dès maintenant pour une consultation GRATUITE
✅CAMAL : Usines de qualité = Produits de qualité = Clients satisfaits✅
